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驗房機構與開發商的合作

出處:翹楚驗房 2015-09-07 16:52
翹楚驗房監理網—服務開發商項目

項目一:交付預驗房(針對竣工即將交付的工程)

描述:
    對已竣工項目施工質量及配套設施進行分戶驗收或抽樣驗收。
    交付預驗房過程按照國家有關標準、規范要求對房屋套內如“墻、地面;給、排水;強、弱電;室內門、窗等全部項目”的施工、安裝及材質進行全面和規范化的驗收。

目的:
    在施工方工程交付前后,以第三方的視角,從業主的需求出發, 對即將交付的工程進行預驗收,在業主收房前針對驗出的問題統一整改,從而幫助甲方提升業主收房滿意度以求達到順利交房的目的。 

項目二:項目品控(針對正在施工的工程)

描述:
    項目品控即工程項目品質控制,有別于工程監理單位負責施工階段的整體質量控制,第三方項目品控關注重點在于施工細節的控制,避免施工過程中質量瑕疵的過多出現。

目的:
    從源頭上消解施工質量不足為目標,以專業的視角和真正意義上的第三方監督工作理念,為開發商或施工方提供全方位的工程項目品質管理顧問服務。
    通過標準模型的建立、事前培訓強化、過程分階段驗收控制、發現問題及時整改,從根本上實現精品工程。通過項目交付風險分析、后期工程評比和滿意度跟蹤調查,實現品質工程、滿意工程,為客戶創造更大的品牌價值。

項目三:交房內訓(針對物業及銷售人員)

描述:
    在項目整體交付前,針對項目物業及銷售人員進行細致的交房流程培訓。
    將我們長期直接面對業主協助其收房、驗房過程中總結的心得及經營對物業及銷售人員進行系統的培訓,便于真正掌握交房期間業主所關注的焦點、了解業主的真實需求,在與業主接觸及溝通當中主動迎合,避免因觀點不同而產生不必要的矛盾糾紛。 

目的:
    從業主感受的全新視角,針對業主最關注的問題,對物業及客服人員進行專業的交房培訓,提高物業及客服人員的技術水平,培養“第五專業”(客戶關系管理)人才,以期逐步超越客戶的期望。 

項目四:驗房培訓(針對工程部門及驗房小組人員)

描述:
    驗房培訓主要針對交房過程中陪同業主收房的驗房小組及負責對驗房問題進行整改的工程部門相關人員進行。
    重點培訓驗房過程當中常見及業主關注的問題,當陪同收房或現場整改當中對于業主的質疑如何答復、如何對問題的成因及影響進行專業的描述、如何消除業主的顧慮以及如何化解潛在的矛盾,

目的:
    以第三方的視角,從業主的視角出發,對相關人員進行第三方驗房培訓,強化標準意識和技術能力,培養關注業主需求,從業主的視角看房產質量,實現過程精品。 
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